Integritet

Vem som ansvarar

Kundfång UF, Knipvägen 1, Östersund, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar när du bokar ett möte. Ansvarig person är Hampus Andreasson.

Vill du veta mer, få ett registerutdrag, rätta eller radera något, invända mot en behandling eller återkalla ditt samtycke? Mejla kundfang@gmail.com.

Inga cookies, ingen analys, ingen spårning

Sajten använder inga cookies, ingen analys och ingen spårning. Typsnittet ligger på vår egen server, så inget hämtas från Google när du besöker sidan.

Sajten sparar tillfälligt två inställningar i webbläsarens sessionStorage: vilken bransch du har valt och om introt har visats. De raderas när du stänger fliken och skickas aldrig till oss.

Det här sparar vi när du bokar

• förnamn och efternamn
• e-postadress
• telefonnummer
• företagsnamn (valfritt)
• bransch (valfritt)
• ditt samtycke: när du gav det, vilken version och vilken text
• den mötestid du väljer

Om du börjar boka men inte slutför bokningen sparar vi ändå dina uppgifter, så att vi kan följa upp.

Det är frivilligt att lämna uppgifter, men utan de obligatoriska fälten kan vi inte genomföra bokningen.

IP-adress och skydd mot spam

Vi sparar inte din IP-adress i vår databas. Vår hostingleverantör kan behandla IP-adressen tillfälligt i tekniska loggar och för att skydda sajten mot missbruk.

För att stoppa spam räknar vi hur många bokningsförsök som görs per e-postadress och telefonnummer.

Varför vi använder uppgifterna

• För att genomföra och hantera din bokning. Det är en åtgärd du själv ber om (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, GDPR).
• För att skicka bekräftelse, påminnelse och information om mötet via e-post och SMS. Det behövs för att genomföra din bokning och är en åtgärd du själv ber om (artikel 6.1 b).
• För att skicka SMS och följa upp en bokning som du inte har slutfört. Det gör vi med ditt samtycke (artikel 6.1 a).
• För att följa upp efter mötet och sköta kundrelationen. Det grundar sig på vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f).
• För att skydda bokningen mot missbruk, vilket också är ett berättigat intresse.

Samtycket är frivilligt, men det krävs för att kunna boka via sajten, eftersom bekräftelse och påminnelse skickas som SMS och e-post.

Ditt samtycke

När du bokar godkänner du den här texten:

”Jag godkänner att Kundfång skickar SMS och e-post om min bokning, bland annat bekräftelse, påminnelse och en påminnelse om jag inte slutför bokningen.”

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke:

• svara ”Avsluta” på ett SMS från oss
• klicka på avregistreringslänken i uppföljningsmejlet
• mejla kundfang@gmail.com

Att du återkallar samtycket påverkar inte den behandling som skett innan dess.

Vilka som behandlar uppgifterna åt oss

Vi använder några leverantörer (personuppgiftsbiträden) som behandlar uppgifterna för vår räkning:

• Vercel, som driftar sajten och bokningssystemet
• Supabase, vår databas, i EU (Irland)
• 46elks, som skickar SMS, i Sverige
• Google, för e-post via Gmail och videomöten via Google Meet

Vercel och Google kan föra över uppgifter till USA. Det sker med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi säljer inte dina uppgifter och lämnar inte ut dem till andra för marknadsföring.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• En påbörjad bokning som aldrig slutförs sparas i 12 månader och anonymiseras sedan.
• Om du har bokat sparar vi uppgifterna så länge vi har en aktiv kontakt, och som längst 24 månader efter senaste kontakten. Sedan raderas eller anonymiseras de.
• Samtyckesloggen sparas så länge den behövs för att visa att du har gett ditt samtycke.

Du kan när som helst be oss radera dina uppgifter tidigare.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade
• begränsa behandlingen
• få ut dina uppgifter och flytta dem (dataportabilitet)
• invända mot behandlingen
• återkalla ditt samtycke

Mejla kundfang@gmail.com så hjälper vi dig. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Länken till din bokning

När du har bokat får du en personlig länk till kundfanguf.com/boka/hantera, där du kan se, flytta eller avboka ditt möte. Sidan visas aldrig för sökmotorer.

Bildrättigheter

3D-modellen av telefonen bygger på Modern Generic Smartphone av Ottto3d, licensierad under CC BY 4.0. Vi har ändrat material, ljus och skärm.